Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Regras comerciais específicas da barbearia aparecem no catálogo ou na confirmação da reserva.
1. O serviço
O Agenda do Barbeiro oferece ferramentas de descoberta, agenda, gestão, comunicação e cobrança. A plataforma não executa cortes ou outros atendimentos: cada barbearia é responsável pelo serviço presencial, equipe, preços, disponibilidade, qualidade, licenças e informações publicadas.
2. Conta e acesso
Você deve fornecer dados verdadeiros, manter senha e dispositivo protegidos e avisar sobre uso não autorizado. Contas são pessoais; profissionais devem usar acessos individuais. O titular responde pelas ações realizadas até comunicar comprometimento, salvo falha comprovadamente atribuível à plataforma.
3. Agendamentos
A disponibilidade exibida é confirmada pelo servidor no momento da reserva. A barbearia define antecedência, duração, tolerância, cancelamento, atraso e não comparecimento. O cliente recebe os detalhes antes de confirmar e deve manter os dados de contato atualizados para receber alterações e lembretes.
4. Pagamentos e reembolsos
Pix, cartão ou boleto podem ser processados pelo provedor escolhido pela barbearia. A plataforma não armazena número completo nem CVV. Estornos de atendimentos seguem a política informada, a legislação do consumidor e os prazos do provedor. A assinatura do software da barbearia segue o contrato comercial e o plano ativo.
5. Avaliações e conteúdo
Somente atendimentos concluídos podem gerar avaliação. É proibido publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório, ilegal, que exponha terceiros ou viole propriedade intelectual. A plataforma pode moderar conteúdo mediante critérios transparentes, sem alterar silenciosamente a nota legítima.
6. Uso proibido
- fraudar identidade, pagamentos, avaliações, promoções ou períodos de teste;
- tentar acessar dados de outra pessoa ou barbearia;
- interferir no serviço, explorar vulnerabilidades ou automatizar abusivamente;
- usar a plataforma para discriminação, assédio ou atividade ilegal;
- copiar, revender ou modificar o software sem autorização.
7. Suspensão e encerramento
Podemos limitar ou suspender contas diante de fraude, risco de segurança, violação grave ou obrigação legal, preservando defesa e suporte quando cabível. A inadimplência da assinatura pode bloquear apenas as ferramentas profissionais conforme o contrato; a conta do cliente não é bloqueada por dívida da barbearia.
8. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e recuperar falhas, mas manutenções, internet, provedores e eventos externos podem causar interrupções. Cada parte responde pelos danos diretamente causados por sua conduta, nos limites da lei. Estes Termos não excluem direitos inderrogáveis do consumidor.
9. Alterações e contato
Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por contato cadastrado antes de produzirem efeito quando exigido. Dúvidas: contato@agendadobarbeiro.app.
Versão 1.0 — vigente desde 30 de setembro de 2026.